Ziel:

  • Kunden halten und gewinnen

  • Kunden zufriedenstellen

  • Sie lernen positive Kundenbindungen aufzubauen

  • Kundenzufriedenheit steigern

Inhalt:

  • Kommunikation

  • Dienstleistungen 

  • Kunden, Verkäufer, Vermittler

  • Sie sind Botschafter des Unternehmens

  • Auftreten

  • Argumentationstechniken

Daten:

  • Tagestraining von 9 bis 16  Uhr

  • Investition: Fr. 276.-

  • Kunden, Verkäufer, Vermittler

  • Sie sind Botschafter des Unternehmens

  • Auftreten

  • Argumentationstechniken

  • Fragetechniken